Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus fréquemment. Si votre question n'y figure pas, vous pouvez nous l'envoyer par e-mail :

• Comment naviguer dans la boutique ? Comment commander ?
• Votre site est-il sécurisé ?
• Quel est le montant des frais de port ?
• Quel est le délai de livraison ?
• Dans quels pays livrez-vous ?
• Quelles cartes bancaires acceptez-vous ?
• Je n'ai pas de carte bancaire, puis-je commander en réglant par chèque ?
• Comment commander par courrier ?
• Quel navigateur dois-je utiliser ?
• Quel format d'écran utilisez-vous ?
• Vous utilisez les "cookies" sur votre site; on m'a dit de m'en méfier; qu'en est-il ?

Une fois entré dans la boutique (après avoir cliqué sur Boutique dans la page d'accueil) :
• à gauche de l'écran, choisissez votre secteur, Mécaboite ou Scooter, le nom des catégories d'articles apparaissent alors à droite , cliquez sur la catégorie que vous souhaitez, les articles présent dans la boutique s'affichent.
• Vous pouvez changer la quantité à commander (1 par défaut) dans la zone ,
• cliquez sur le bouton Panier pour ajouter cette pièce au panier,
• un message vous signale que la pièce a été ajouté à votre panier,
• éventuellement, choisissez d'autres pièces détachées et ajoutez-les à votre panier,
• cliquez sur le bouton Panier ou sur le bouton pour consulter votre panier.
• Lorque votre commande est terminée, cliquez sur le bouton .
• Si vous n'avez pas consulté nos Conditions de Vente, cliquez sur le bouton Conditions de vente situé en haut de la page, vous pourrez alors les lire.
• Cliquez ensuite sur le bouton , nos Conditions de Vente s'affichent alors.
• Vous devez les accepter en cliquant sur le bouton afin de poursuivre votre commande.
• Vous rentrez alors dans notre système de traitement sécurisé des commandes, il vous suffit de remplir le formulaire qui apparaît.
• Vous pouvez, si besoin, cocher la case Livrer à une adresse différente; puis cliquez sur pour remplir le formulaire d'adresse de livraison.
• A ce moment, vous pouvez choisir :

• ou bien de régler en ligne par carte bancaire : cliquez alors sur , puis remplissez le formulaire sécurisé avec les informations de votre carte bancaire,
  
  
• ou bien de régler "hors ligne" par chèque (libellé à l'ordre de CC-MOTORS) : cliquez alors sur le lien Cliquez ici pour imprimer pour ouvrir une nouvelle fenêtre récapitulant votre commande, que vous pourrez imprimer, compléter et nous envoyer par la Poste, à :

  CC-MOTORS
  9, quai Vauban
  34200 SETE
  FRANCE

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Oui. Nos transactions en ligne sont sécurisées grâce au chiffrement SSL (Secure Socket Layer : aux normes de l'industrie) en liaison avec PGP (Pretty Good Privacy : logiciel de cryptage le plus utilisé au monde) afin que les informations de votre carte bancaire ne puissent pas être interceptées, détournées ou déchiffrées par une autre personne.

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Les frais de port sont sous forme de forfait de 8 Euros quel que soit le nombre de pièces, la taille et le poids du colis.
Ils vous seront offert dès 250 Euros d'achat.

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Le délai de mise en œuvre est de 72h sauf problème de disponibilité. Si un produit n'est pas disponible, un article similaire vous sera proposé.

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La livraison est assurée en France Métropolitaine et en Corse. Nous confions le transport de nos pièces à sous la forme de Colissimo suivi. Vous serez livré directement chez vous.

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Notre acceptons la Carte Bleue française, la Visa International, la MasterCard, ainsi que les chèques ou les mandats poste.

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Oui. Si vous désirez régler par chèque, il vous suffit d'imprimer le bon de commande, de le compléter et de nous l'envoyer, accompagné de votre chèque libellé à l'ordre de CC-MOTORS, à :

CC-MOTORS
9, quai Vauban
34200 SETE
FRANCE

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Si vous désirez commander par courrier, il vous suffit d'imprimer le bon de commande, de le compléter et de nous l'envoyer par la Poste, accompagné de votre chèque libellé à l'ordre de CC-MOTORS ou par carte bancaire, à :

CC-MOTORS
9, quai Vauban
34200 SETE
FRANCE

Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans le paragraphe Comment commander ?

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